· 예약 문의 : 010-5730-9664 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.

· 계좌 안내 : 카카오뱅크 3333-17-7509830 (예금주:김국진)

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 실내 자쿠지는 온수욕 사계절 사용 가능합니다. 입욕제 사용 가능.
· 야외 : 개별 바비큐장과 불멍을 이용하실 수 있습니다.
· 야외 풀장 : 4월 ~ 10월까지 운영합니다.
· 3호실은 애견 동반 가능하며 반려견 1마리당 3만원(최대 3마리)

· 입실 : 16:00
· 퇴실 : 12:00

· 야외 풀장 기본이용료 찬물은 무료 이용 가능합니다.
· 이용 기간 : 4월부터~10월 15일까지 개장 (날씨에 따라 변동 있음)
· 자쿠지 온수 3만원
· 객실 기준 인원 2인, 1인 추가 시 2만원
· 침구 추가시 1만원
· 바비큐 숯불 그릴 : 4인 기준 3만원, 1인 추가 시 5천원
· 불멍 3만원 장작추가 1만원

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.(흡연 구역 있습니다.)
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 3호실 외 반려동물 입실 불가합니다.

· 반려견 동반 객실을 제외한 모든 객실 반려견 동반 입실 불가
반려견 동반 투숙 시 반려견 몸무게 제한은 없으나 숙소 외 입마개 착용
· 객실 외부에 동반 반려견을 절대 혼자 두어서는 안되며
보호자의 부주의로 인한 사고 및 동반 반려견 분실에 대해서는
피에스타에서 책임지지 않습니다
· 동반 반려견이 다른 고객에게 피해를 주거나 심한 짖음과 공격성을 보이는 반려견은
환불 조치 없이 퇴실 조치 가능
· 숙소 내 가구, 벽지 등 훼손 시 퇴실 후에도 청구 가능

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.